bqji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bqji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা" বা "bqji") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bqji.cam ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

bqji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

bqji যেকোনো সময়ে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিসর

এই শর্তাবলী bqji-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন, বোনাস এবং অন্যান্য সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যেগুলো সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হবে। সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নির্দিষ্ট শর্তগুলো প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

bqji-এ সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bqji যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

bqji-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১+ বয়সের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• bqji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি দাবি করতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে অপ্রাপ্তবয়স্ককে গেম খেলতে দেওয়া হলে সেই অ্যাকাউন্টও বাতিল করা হবে।

৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bqji মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে। আপনি নিজে দায়িত্ব নিয়ে নিশ্চিত করবেন যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

bqji-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। ডিপোজিট করার পরে তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ডিপোজিট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বা অন্যান্য নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

• উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• bqji অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হবে। বৈদেশিক মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোগ হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bqji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একবার মাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• bqji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অন্য কোনো অসদুপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• bqji-এর বিবেচনায় বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bqji-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। VIP সুবিধাগুলো ব্যক্তিগত এবং অন্য কারো সাথে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

bqji-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম চলাকালীন প্রদর্শিত হয়।

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ খেলা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bqji সেই গেমের ডেটা যাচাই করার পরে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম পরিচালনায় কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি (বাগ) বা কনফিগারেশন সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে bqji সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, বিভিন্ন লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করা যাবে। ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bqji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি তহবিলের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা তহবিলে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা (vulnerability) সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে আপত্তিজনক আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে লিপ্ত হলে bqji সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং প্রাসঙ্গিক আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৮.১ bqji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bqji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• নিরাপত্তা হুমকি বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার প্রয়োজনে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই বিদ্যমান বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে বা বোনাস তহবিল বাতিল করতে হবে। যোগ্য তহবিল উইথড্রয়ালের পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করতে হবে এবং কার্যকর হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bqji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• মদ্যপান বা মানসিকভাবে অস্থির অবস্থায় গেম খেলবেন না।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bqji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করা হয়।

• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য অনামিক (anonymized) তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

bqji ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — bqji বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। এই উপাদানগুলো পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার ছাড়া এই গেমগুলোর কপি করা বা পুনরুৎপাদন করা নিষিদ্ধ।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

bqji প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

• গেমিংয়ের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য bqji দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে মিস করা বেটিং সুযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে bqji দায়ী নয়।
• কোনো পরিস্থিতিতেই bqji-এর মোট দায় প্রাসঙ্গিক ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের পরে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল এবং প্রযুক্তিগত বিষয়ে bqji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে bqji-এর অভ্যন্তরীণ লগ এবং তথ্য ব্যবহার করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হতে পারে।